要学习淘宝开店创业班应该掌握这些基本技能 1.店铺注册、2.开店基础、3.店铺定位、4.货源选择、5.商品管理、6.后台管理、7.淘宝助理、8.客服流程、9.订单管理、10.装修基础、11.初级推广、12.平台规则 淘宝账号注册及店铺注册 学习淘宝会员账号注册和淘宝店铺开店的完整流程,掌握店铺及支付宝相关认证,把淘宝店铺开起来! 薪火通过课程的讲解,熟悉账号注册的流程,能熟练的运用手机或者邮箱注册,掌握店铺开通的流程以及一些*的开店资料,并把店铺开通! 店铺定位和货源选择 淘宝开店后,如何对店铺进行合理的定位和如何选择货源渠道,了解各地市场及网上相应的货源渠道信息。 1、了解淘宝开店店铺定位的方法,通过比较分析,找到适合自己店铺的定位。 2、掌握线上线下货源渠道以及相应的差别。 淘宝后台的使用及基本设置 淘宝卖家后台设置和管理,掌握宝贝管理、店铺管理、交易流程管理、营销中心等。 1、认知和了解淘宝店铺的后台架构 2、了解淘宝后台的各种功能入口 3、掌握产品发布的流程,学会宝贝管理. 淘宝助理和千牛工作台使用 千牛的下载与安装使用 旺旺自动回复与快捷短语设置 旺旺设置推荐宝贝与防骚扰 千牛桌面、旺旺和工具栏插件 熟悉淘宝培训开店助理的使用方法,熟悉操作千牛工作台的操作及千牛客户端往往的使用,薪火让你学会如何使用快捷短语及机器人回复等方法! 网店客服 学习了解淘宝交易的流程,学习了解淘宝交易、退换货的各环节,售前接单流程和注意事项,砍价应对技巧和客服推荐宝贝技巧,淘宝退换货流程 1、熟练掌握淘宝售前、售中、售后流程管理 2、熟练使用相应软件打单仓储发货 3、了解判定中心,学会分析并处理交易纠纷 淘宝网店装修 学习店铺装修模块作用、旺铺版本的区别及相应尺寸差异;了解模板市场的使用。 1、掌握店铺后台各模块的使用方法及添加技巧 2、了解旺铺版本的差别及相应的差异 3、学会购买模版及模版的使用技巧 网店初级推广 通过学习了解淘宝的各流量入口、获取流量的办法。 1、了解淘宝开店各流量入口及原理 2、了解淘宝培训免费流量、付费流量、活动流量 3、掌握淘宝各类活动以及相应的活动入口 4、淘宝推广相关的名词解释及答疑